中國數(shù)碼信息有限公司董事會主席于品海先生參加Ztouch發(fā)布會
2012年6月5日,中企動力科技股份有限公司舉辦了“觸享官網(wǎng)新時代”新品發(fā)布會,隆重推出了面向中小企業(yè)、專為智能手機等移動設(shè)備量身打造的新一代企業(yè)官方網(wǎng)站建站產(chǎn)品Ztouch觸享官網(wǎng)。
中國數(shù)碼信息有限公司董事會主席于品海先生出席了本次發(fā)布會與中企動力年會,與以往不同的是,于品海先生沒有再對電子商務(wù)老生常談,卻心平性直,語實行敦,給大家?guī)砜创挛?、理解事物的新啟迪?/p>
于品海先生的演示文檔上赫然寫著“史、勢、市、事、士”。(以下為發(fā)言實錄)
我今天來講以人為基礎(chǔ)的這五個概念。對CE(中企動力)來講,從做數(shù)商平臺,開通CALL CENTER,到在全國開設(shè)分公司,到現(xiàn)在做移動商務(wù),都可以通過這五個字來體會其中的道理。一個人一定要放下顧慮與忌憚,以開放、輕松的姿態(tài)去看問題,原因很簡單,當你需要去明白做一件事情的目的時,往往會被一些不客觀、非本質(zhì)的因素所阻礙,只有拋開雜念,從更高的層面去觀察與領(lǐng)會時,才能看到事情的真面。
中國數(shù)碼信息有限公司董事會主席于品海先生出席Ztouch發(fā)布會
首先看人與歷史。重視歷史,它將人類的想法與生活方法綜合成一些故事,用簡單、抽象的方法,讓后人學(xué)習(xí)與了解祖輩的事情。歷史所上演的這些事件有必然也有偶然,正是歷史幫助我們建立了一個認識事物變化規(guī)律的基礎(chǔ),我們二三千年甚至上萬年的歷史形成今天所有一切。為什么中國是農(nóng)業(yè)大國,為什么農(nóng)村這么重要,為什么共產(chǎn)黨農(nóng)村包圍城市的策略可以勝利,究其根本,是因為中華民族比世界任何其他民族更早地蹲下來,不再涉獵與追捕動物,而是種植農(nóng)作物。這促使中國文化與非洲文化、歐洲文化、拉丁美洲文化徹底不同??v觀中國歷史,1840年鴉片戰(zhàn)爭后中國非常羸弱,但在其它1800年里中國是世界上最富有與強大的國家,現(xiàn)在成為全球第二大經(jīng)濟體,在可預(yù)見的十年里,有可能成為最大的經(jīng)濟體。對中國來講是復(fù)興還是崛起就顯而易見。所以認識歷史有助于了解國家的位置與前景。結(jié)合CE(中企動力)本身,1999年時CE(中企動力)就開始講電子商務(wù),就開始專注于企業(yè),當2000年做全球巡演時,在倫敦與世界銀行的經(jīng)濟學(xué)家談企業(yè)電子商務(wù)時,對方完全不理解,當我向?qū)Ψ秸f明了中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及中小企業(yè)現(xiàn)狀后,他對CE(中企動力)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大的興趣。今天CE(中企動力)所做的事情,中小企業(yè)、電子商務(wù)、信息化、云計算、應(yīng)用服務(wù)運營,所有這些概念促成了CE(中企動力),它包含過去十幾年的歷史。翻閱歷史,中國的商業(yè)概念由來已久,只要看一看北宋的清明上河圖就可以知曉,市場經(jīng)濟絕非由西方世界帶給中國,而是根植在中國人民內(nèi)心深處。2004年從網(wǎng)絡(luò)上買東西的員工鳳毛麟角,而今天沒從網(wǎng)絡(luò)上買過東西的恐怕是鳳毛麟角了。而中國社會的這種變化也推動著CE(中企動力)這幾年的成長,這正是一種勢的變化。
比如汽車,發(fā)動機、油門、方向盤、駕駛員等加起來,促成了汽車向前的動力,使它運行,這就是勢。在歷史的發(fā)展過程中,有非常多連貫的、重疊的、從不同角度產(chǎn)生力量的勢存在。從某種意義上講,秦始皇是勢,但絕不是唯一元素,“亡六國者,六國也,非秦也”。在今天,GOOGLE也好,F(xiàn)ACEBOOK也好,某一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一個社會的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至家庭的領(lǐng)導(dǎo)者,都在不斷地成就這個勢,進而產(chǎn)生推動歷史的作用。勢分大小,如某人運氣好,這是小勢;中國國運昌隆,那是大勢;中國帶動世界的繁榮,那是更大的勢。而這個與CE(中企動力)也是緊密相連的。七八年前,當CE(中企動力)的銷售讓客戶做網(wǎng)站時,不僅要費盡口舌,甚至?xí)划斪鲵_子,而這種情況今天就不再發(fā)生。為什么這個勢能成,為什么電子商務(wù)在中國的企業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展中扮演這么重要的角色,那是因為有兩個大勢的存在,一是互聯(lián)網(wǎng)及IT技術(shù)的發(fā)展,二是中國經(jīng)濟的發(fā)展帶動企業(yè)謀求更大的成長空間,CE(中企動力)正是隨著電子商務(wù)的小勢而成就了自己,也成就了8000名員工。我們怎樣確保這個小勢在五年、十年后依然勢頭強勁呢?如同中國在兩年前超越日本成為全球第二大經(jīng)濟體,怎樣確保自己在八年、十年后成為全球第一大經(jīng)濟體?那就需要成勢,在現(xiàn)在的這個勢的前提下繼續(xù)向前走,走“對”的路。CE(中企動力)要從管理、市場定位、技術(shù)能力、對客戶需求的認識等幾方面充分符合這個勢,我們才能成功。
市,包括市場、城市、市民。人聚合在一起形成城市的原始,成為一個小社會,當一群人成就在一起,以社會為基礎(chǔ)的某一種環(huán)境就得以生成。例如五十個人生活在一個山溝里,結(jié)婚生子,耕地種田,成為“市”,成為一個小社會,這個環(huán)境承托了這五十個人物質(zhì)生活、精神生活與文化生活上的需求。對CE(中企動力)來講,這個市是什么?陳鳴飛剛才講的阿里巴巴、GOOGLE、新網(wǎng)、哈票等,本身就是一個特定的環(huán)境,在這個環(huán)境下,CE(中企動力)與他們的關(guān)系分別是什么?其實是都有關(guān)系,直接或間接的,像支付、物流等,這都關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展,之前馬云要拿十個億做物流,在當時來看匪夷所思,做電子商務(wù)的為什么做物流?但中國物流狀況實在落后,隨時幾年的發(fā)展,京東、當當?shù)榷贾苯踊蜷g接地擁有自己的物流。相對來講,美國公司就不需要自己組建物流團體,十幾二十年前就已經(jīng)不需要,而在中國今天就需要。市場格局產(chǎn)生很大變化,進而產(chǎn)生了這個環(huán)境,就是這個“市”,對我們來講也是很重要的。
事,最簡單的、最具體的工作。比如今天的CE(中企動力)O大會,這個事情開好了可以讓員工更了解公司,讓社會更了解我們提出的移動商務(wù)。具體來說,我們招聘一個同事,調(diào)整一次商品價格,建立一個網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站,政府開放個人域名,這些都是“事”。人是透過事跟歷史、勢與市聯(lián)系在一起的,我們不會直接跟市場聯(lián)系,但買與賣發(fā)生時就與市場連接在一起了。當我們做出一個決策時,認識到一個趨勢的變化時,我們是靠一件事來與它連接的。我們與歷史是沒有關(guān)系的,除非是透過事。對CE(中企動力)來講,我們做不做數(shù)商平臺,做不做云計算,做不做域名的改革,其實就是具體的事。事可大可小,人在社會上體現(xiàn)自己,最關(guān)鍵的是怎么做好事。
士,在中國的傳統(tǒng)文化里伴隨著兩個概念,一個是知識、能力,另一個是地位。人怎么成為士,是我們今天要弄清的一件事。對CE(中企動力)來講,士是什么?是經(jīng)理嗎?是總監(jiān)嗎?不一定。在很多年前,我曾經(jīng)說過想要成就一番事業(yè)的人才能加入中企動力,也就是說如果你不懂在中企動力應(yīng)該做什么,而只知賺錢的話,可以,但你不是士。你要清楚自己賣的是什么,你賣的是幫助中小企業(yè)通過強大、高效的信息化建立智慧型企業(yè)過程中的一個重要工具,由于這個原因,我們才能成為士。因為我們有知識,有智慧,不沉迷于金錢,有更高遠的追求。也正是因為這樣,我們才能像其它企業(yè)那樣,在這個領(lǐng)域里成就自己。在CE(中企動力)的人必須知道我們是做什么的,我們的動向是什么,我們跟客戶的關(guān)系是什么。我們跟客戶的關(guān)系是誠懇與負責(zé)任,愿意幫助他們成就他們的事業(yè),這是我對CE(中企動力)與士關(guān)系的認識。
我們要從不同的角度,嘗試用不同的方法看事情,如通過上述的五個角度來看自己,看人生。CE(中企動力)為什么做這個業(yè)務(wù),為什么選擇這份工作,我們跟客戶的關(guān)系是什么,我們要向客戶表達什么,都可以在這五個字里找到啟示與答案,并建立一種態(tài)度或?qū)W習(xí)的方法。CE(中企動力)是很有趣的公司,就像陳鳴飛所說,是鋼筋、水泥加鼠標、TOUCH,這些傳統(tǒng)與現(xiàn)代的東西在CE(中企動力)里能夠并存,是因為我們一直確定電子商務(wù)是中國經(jīng)濟最主要的推動力量。
清楚認識你面對的事物,清楚認識你所在的位置,清楚認識你未來的路,是你們成功的開始。我很希望大家能夠在幫CE(中企動力)成就事業(yè)時,也能積累豐富的知識與思辨的能力。謝謝!
中國數(shù)碼信息有限公司董事會主席于品海先生CEO大會發(fā)言實錄